Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение

детский сад № 21 комбинированного вида Петродворцового района Санкт-Петербурга

Электронная приемная. Горячая линия

 

 

Электронная приемная

 

Уважаемые родители (законные представители) воспитанников и посетители сайта!

   Администрация и педагогический коллектив приветствуют внесение предложений, направленных на улучшение работы  нашего учреждения. Обработка обращений осуществляется только при соблюдении требований, установленных статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — в обращении в обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, отчество заявителя, электронный адрес, контактный телефон.

 Если у вас есть вопросы, жалобы, предложения по работе нашего учреждения,  предлагаем следующие возможности по взаимодействию с организацией: 

 

Порядок работы с обращениями граждан:

1.Способы подачи обращения:

- по электронной почте: mdoy21skazka@mail.ru Вам ответят в течение 10 рабочих дней по указанной Вами электронной почте.

- лично: По вопросам организации жизнедеятельности детского сада, комплектования групп, режима работы ДОУ, материально-техническому обеспечению: 

заведующему ГБДОУ Булгаковой Марии Николаевне в приемные дни: вторник -15.00-18.00; пятница 9:00-12:00

По организации воспитательно-образовательного процесса:

старшему воспитателю Помко Ирине Владимировне в приемные дни: среда с 15.00 до 19.00,

- с помощью окна "Обращения граждан"

Отправить обращение в электронную приемную   "Политика защиты персональных данных"

 

- по телефону:+7(812)423-54-67

 

- с помощью электронного сервиса, пройдя по ссылке: https://forms.gle/DKrgvSUdEkvtpCZD8

 

 

- с помощью QR-code

- Также Вы можете вносить свои предложения по работе детского сада на родительских собраниях. Ваши предложения заносятся в протокол и рассматриваются в течение 30 рабочих дней

 

Отчет о ходе рассмотрений  обращений обновляется 1 раз в неделю по пятницам

 

Период

Получено обращений

Жалоб

Предложений

Вопросов

В обработке

Обработаны

26.10.2020-30.11.2020 г.

0

0

0

0

0

0

02.11.2020-06.11.2020 г. 

0

0

 0

0 

 0

0 

09.11.2020-13.11.2020 г.

0

0

0

0

0

0

 

Горячая линия

Комитет по образованию

Телефон "горячей линии" - 576-20-19.

Адрес электронной приемной:
В электронном виде обращение в Комитет по образованию можно направить посредством обратной связи портала Петербургское образование - электронная приёмная
http://petersburgedu.ru/treatments/form/.

 

Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности Санкт-Петербурга

О фактах коррупционного поведения и коррупционных проявлениях вы можете сообщить:

на специальную линию «Нет коррупции!» http://www.zakon.gov.spb.ru/hot_line

Телефон "горячей линии" - 576-77-65
Почтовый адрес: 198329, Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д.3.

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Телефон "горячей линии" - 8-800-707-61-77

 

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки

Телефон «горячей линии» контрольно-наздорных органов Санкт-Петербурга:

747-37-76 (автоинформирование);  

746-59-86, 314-19-48 (для физических лиц)

374-31-97(для юридических лиц)

Электронная приемная –  http://obrnadzor.gov.ru

 




Комментарии



Оставьте комментарий
Фамилия, имя, отчество
Ваш e-mail
Ваш статус
Ваш комментарий
Код:
Дата последнего обновления страницы 18.11.2021
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»
Версия для слабовидящих
Размер шрифта Шрифт Межсимвольный интервал Межстрочный интервал Цветовая схема Изображения